東京都中央区の

東京都水道局について

東京都水道局が中央区へ水を分配しています。

水道局のお仕事は、水質検査や管理だけではなく、契約関係の対応や水道管の管理、工事の斡旋など多岐に渡ります。

水道局お客さまセンター（中央区）の受付内容

東京都水道局お客さまセンターでは、以下のような内容に対応できます。

• 引っ越し
• 契約の変更
• 料金
• 漏水修繕・調査（巡回調査）
• 漏水事故などの各種事故
• その他の用件

水道局お客さまセンター（中央区）の連絡先

• 引っ越し、契約の変更の電話番号：03-5326-1100
• 料金、漏水修繕、その他の用件の電話番号：03-5326-1101
• FAX番号：03-3344-2531
• 受付時間：日曜・祝日を除く8時30分～20時00分
  ※漏水事故など緊急用件は、全日24時間対応
• 東京都水道局アプリ：https://www.suidoapp.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/#/portal
  （引っ越しや水道登録手続きなどに対応）
• 注意事項：お客さまセンターの電話・FAX番号は、令和5年1月4日に変更されます。

東京都水道局の水道水漏れトラブルへの対応

水道局は、水漏れトラブルにも対応していますが、水道局が全てを対応しているわけではありません。

水漏れしている箇所によって修理の依頼先が異なります。

水道メーターから道路側の水漏れトラブル

水道メーターから道路側の水漏れトラブルは、一部を除いて水道局の管轄です。

費用も水道局が負担するので、道路で水漏れを見つけたら速やかに連絡をしましょう。

以下の状況は水道局の管轄ではありません。

水道修理業者や建物の管理人などに連絡をしてください。

• メータ口径50mm以上で、道路境界から1mを超える箇所の水漏れトラブル
• 公営施設の給水管で、道路境界から1mを超える箇所の水漏れトラブル
• 建物内の配管部分の水漏れトラブル
• 工事等の破損など原因者が特定できる水漏れトラブル
• 修理の際、植木等の移設、厚手のコンクリートこわし、重機等の特殊な機器を必要とする掘削及び復旧を伴う水漏れトラブル

水道メーターから自宅側

水道メーターから自宅側の水漏れトラブルは、水道局の管轄ではありません。

民間の水道修理業者に修理を依頼してください。

その際は、「水道局指定工事店」を選ぶと対応がスムーズです。

みんなの生活水道修理センターは「水道局指定工事店」です。ぜひご相談ください。

水漏れトラブルを確認するには

隠れた箇所で起きた水漏れは、以下の確認方法を使って確かめてください。

①家にある蛇口を全て締める

②水道メーターのパイロット部分を確認する

パイロットが回転（点滅）していたら、メーターから蛇口までの間のどこかで水漏れが起きている証です。

メータボックス内のバルブ（止水栓）を時計回りに回して締め、水道修理業者や集合住宅の管理人などに連絡をしてください。

中央区の各種連絡先は以下の通りです。

（中央区は、東京都水道局千代田営業所の管轄です。）

東京都水道局千代田営業所

水道料金の支払いなどは、千代田営業所で行えます。

住所：〒101-8523　千代田区内神田 2-1-12（千代田合同庁舎2階）
電話番号：03-5298-5351
FAX：03-3254-0207
交通：ＪＲ中央線 神田駅西口から 徒歩５分

中央区役所

生活に関わるすべてのことは、区役所にご相談ください。

住所：〒104-8404　東京都中央区築地一丁目1番1号
電話：03-3543-0211（代表）
窓口受付案内：午前8時30分から午後5時
交通：有楽町線新富町駅　1番出口から徒歩1分

中央区消費生活センター

商品やサービスに対するトラブルは、こちらへ連絡をしてください。

住所：〒104-8404　中央区築地1－1－1　中央区役所1階
電話番号：(03)3543-0084
受付時間：月～金曜9:00～16:00

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！