東京都渋谷区のトイレのつまり・水漏れならみんなの生活水道修理センターにお任せ！

東京都水道局 渋谷営業所

東京都水道局渋谷営業所は渋谷区にお住まいの方の水道に関する諸手続きや漏水時の修繕対応を行う窓口です。

主に以下のような業務が対応内容となります。

• 水道の利用開始や休止の手続き
• 水道料金、下水道料金、手数料、工費等の徴収及び収納
• 工業用水道料金の収納

水道局お客さまセンター

電話による水道開始・停止手続きや、支払い料金の確認、その他渋谷区内の道路の漏水に関する相談などを受け付けています。

• お引っ越し、ご契約の変更：03-5326-1100
• 料金、漏水修繕、その他：03-5326-1101
• FAX：03-3344-2531

受付日時：月曜日〜土曜日　8:30～20:00
※日曜・祝日を除く

東京都水道局アプリでも同様の手続きが可能です。

https://tokyo-waterworks.jp/

道路からの水漏れを発見した時の連絡先は？

漏水時の連絡先は、どの場所で漏水が発生しているかで連絡先が異なります。

・渋谷区管轄：水道局お客さまセンター
・自宅や店舗：民間の水道修理業者

どちらの管轄になるのかは、水道メーターと漏水箇所の位置関係で判断できます。

漏水している場所が水道メーターよりも道路側（自宅と反対側）の場合、お住まいの地域の水道局が費用を負担して修繕します。

水道メーターを基準にし、自宅側や敷地内で水漏れトラブルを起こしている場合は、民間の水道修理業者が修理を行います。

この場合、給水管の修理にかかる修繕費用は、お住まいの方や建物を管理している方の負担となります。

東京都水道局　渋谷営業所

水道の利用や停止、支払いに関する手続きを行う窓口です。

〒151-0051
渋谷区千駄ヶ谷4-3-15

電話番号：　03-5413-5201
FAX：　03-5413-5204

営業時間：平日8:30～17：15
※料金の支払い受付は17:00まで

渋谷区役所

暮らしに関する相談は、区役所にて対応しています。

〒150-8010
東京都渋谷区宇田川町１−１

TEL：03-3463-1211

[開庁時間] 8:30〜17:00
（土曜日・日曜日、祝・休日および12月29日から1月3日を除く）

渋谷区立消費者センター

渋谷区立消費者センターでは、各種消費者相談や消費生活に役立つ情報の提供などをおこなっています。

購入商品への苦情や契約トラブルに関する相談や助言を受けることが可能です。

〒150-0002
渋谷1-12-5

消費者相談コーナー（相談専用ダイヤル）：03-3406-7644

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！