東京都多摩市の

東京都水道局について

多摩市に関する水道事業は、東京都水道局が担っています。

東京都水道局は、施設管理等の拠点であり、給水管理事務所や給水事務所・対応窓口を設置しています。

東京都水道局お客さまセンター

東京都水道局のお客様センターは、23区と多摩地域に分かれて運営していましたが、令和5年1月4日（水）よりナビダイヤルで一本化されます。

電話番号の違いに注意をしてください。

• ナビダイヤル（代表）： 0570-091-100
• ナビダイヤルを利用できない方： 03-5326-1101 ・ 042-548-5110
• ＦＡＸ： 03-5790-0572 ・ 042-548-5115

また、引越し手続きやクレジットカード払い申込などの各種手続きは、東京都水道局アプリでも行えます。活用してください。

https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/suidoapp/

東京都水道局お客様センターの業務内容

• 引っ越し
• 契約の変更
• 料金の相談
• 請求書の期限切れ・紛失等の相談
• 漏水修繕・調査（巡回調査）
• 漏水事故などの各種事故
• その他の用件

東京都水道局の水道トラブルへの対応

自宅や店舗、オフィスなどの敷地内で起きた水道トラブルは、民間の水道工事業者に依頼をしてください。

東京都水道局では、これらへの対応は行いません。漏水による水道料金高騰についての相談のみ行えます。

民間の水道工事業者に依頼する際は、水道局指定工事店に依頼をすると、難しい工事でもスムーズに対応可能です。

みんなの生活水道修理センターは、水道局指定工事店です。

ぜひ、ご相談ください。

また、道路で起きた漏水などの水道トラブルは、東京都水道局が経費を負担し、修繕します。

見つけた場合は直ちに、お客様センターへ連絡をしてください。

多摩サービスステーション

多摩サービスステーションは、水道料金の収納や給水工事の審査等を行っています。

住所： 多摩市山王下1-17
交通： 小田急線・京王線・多摩都市モノレール　多摩センター駅から　徒歩11分
担当区域： 多摩市、稲城市、多摩ニュータウン地域（八王子市、 町田市の一部）
営業時間： 平日8時30分から17時15分まで

多摩市役所

多摩市民の生活に関する手続きや相談は、市役所でしてください。

住所： 東京都多摩市関戸6-12-1
電話： 042-375-8111
開庁時間： 月曜日から金曜日　8時30分から17時まで

多摩市消費生活センター

多摩市民の商品やサービスに関する問い合わせ・トラブル対応は、消費生活センターで行います。

住所： 多摩市永山1－5　ベルブ永山3階
電話番号： (042)374-9595
受付時間： 月曜日～土曜日9:30～16:00 （12:00～13:00はお昼休み）

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！