東京都中野区の

東京都水道局について

東京都水道局は、中野区へ水を分配すると共に、水質の管理点検、水道管の工事の斡旋、各種手続きなどの対応を行っています。

手続きに関しては、以下の項目を確認してください。

水道局お客さまセンター（中野区）

• 引っ越し、契約の変更の電話番号：03-5326-1100
• 料金、漏水修繕、その他の用件：03-5326-1101
• FAX番号：03-3344-2531
• 受付時間・日曜・祝日を除く8時30分～20時00分
  ※漏水事故など緊急用件は、全日24時間対応
• 東京都水道局アプリ：https://www.suidoapp.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/#/portal
  （引っ越しや水道登録手続き、口座振替の申込みなどに対応）
• 注意事項：お客さまセンターの電話・FAX番号は、令和5年1月4日に変更されます。

水道局お客さまセンター（中野区）の受付内容

東京都水道局お客さまセンターは、以下の内容に対応できます。

• 引っ越し
• 契約の変更
• 料金
• 漏水修繕・調査（巡回調査）
• 漏水事故などの各種事故
• その他の用件

東京都水道局の水道トラブルへの対応

漏水がわかったら、速やかに東京都水道局や民間の水道修理業者に修理を依頼しなければなりません。

ただし、漏水している箇所によって依頼先が変わります。

水道メーターから道路側の水漏れトラブル

水道メーターから道路側の水漏れトラブルは、以下の一部を除いて水道局の対応です。

• メータ口径50mm以上で、道路境界から1mを超える箇所の水漏れトラブル
• 公営施設の給水管で、道路境界から1mを超える箇所の水漏れトラブル
• 建物内の配管部分の水漏れトラブル
• 工事等の破損など原因者が特定できる水漏れトラブル
• 修理の際、植木等の移設、厚手のコンクリートこわし、重機等の特殊な機器を必要とする掘削及び復旧を伴う水漏れトラブル

上記以外の水漏れ（道路に水があふれているなど）の場合は、水道局が費用を負担し工事をします。

速やかに水道局へ連絡をしてください。

水道メーターから自宅側の水漏れトラブル

水道メーターから自宅側の水漏れトラブルと、上記の1～5までのケースは、建物の持ち主や管理人などが、民間の水道修理業者に依頼してください。

水道局は対応しません。

民間の水道修理業者を選ぶ際は、「水道局指定工事店」がおすすめです。

水道局や都道府県から一定の技術が認められ、非認定業者ができない作業も可能です。

みんなの生活水道修理センターは「水道局指定工事店」です。ぜひご相談ください。

水漏れをしているかわからないときの確認方法

水道料金が急に高くなった、壁の中やトイレから水の音がするなどの不具合があったら、水漏れを疑ってください。

水漏れの有無は、水道メーターのパイロットを見ればわかります。

以下の手順で確認してください。

1. 全ての蛇口を締める
2. 水道メーターのパイロット部分を確認する

パイロットが回転（点滅）していたら、メーターから蛇口までの間のどこかで水漏れをしています。

メータボックス内のバルブ（止水栓）を時計回りに回して締めてから、水道修理業者などに連絡をしてください。

東京都水道局中野営業所

請求書の紛失などは中野営業所へご相談ください。

住所：〒164-8502　中野区中野 1-5-7
電話番号：03-5925-2921
ファクシミリ：03-3361-6865
交通：ＪＲ中央線 中野駅から　徒歩20分
ＪＲ総武線・都営大江戸線　東中野駅から　徒歩15分
東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線　中野坂上駅から　徒歩15分
東京メトロ丸ノ内線　新中野駅から徒歩15分

中野区役所

生活全般の相談は中野区役所に行ってください。

住所：〒164-8501 東京都中野区中野四丁目8番1号（地図・アクセス）
代表電話番号：03-3389-1111
受付時間：月曜日から金曜日までの午前8時半から午後5時まで（祝日を除く）

中野区消費生活センター

中野区に在住の方の商品やサービスに関する相談はこちらに依頼してください。

住所：〒164-8501 中野区中野4－8－1 中野区役所１階
電話番号：(03)3389-1191
受付時間：9:30～16:00

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！