東京都清瀬市の

東京都水道局　東久留米サービスステーション

清瀬市の水道関連業務は、東京都水道局・東久留米サービスステーションが対応管轄です。

ただし各種手続きやお問い合わせは、「東京都水道局お客様センター」にて対応しています。

またインターネットでも事務手続き等が可能です。

東京都水道局　お客様センター

清瀬市での水道に関する各種手続きや問い合わせなどの対応は、東京都水道局お客様センターが担当しています。

東京都水道局　お客さまセンターの主な受付内容

• 引越しに関する手続きやご契約内容の変更
• 検針や料金、お支払方法の変更に関するお問い合わせ
• 水漏れや水道工事、断水などに関するお問い合わせ
• その他のお問い合わせ

引越し、ご契約の変更など水道使用開始・使用中止のお申込み

電話：0570-091-100（ナビダイヤル）
電話：042-548-5100　または03-5326-1101
FAX：042-548-5115　または03-5790-0572

日曜・祝日を除く8:30～20:00
※水漏れに関する緊急対応は24時間受付可能です。

漏水事故など緊急情報専用ダイヤル

災害時や大規模事故に伴う情報をアナウンスを行う専用ダイヤルが開設されています。

急に水が出なくなった、地震で漏水が発生しているという場合には、こちらにて情報確認ができます。

電話：0570-200-987

東京都水道局アプリ

東京都水道局アプリを利用すれば、オンラインで水道に関する手続きが行えます。

水道料金や支払い方法の登録手続きにも24時間対応していますので、スマホアプリの利用が可能な方はこちらが便利です。

https://www.suidoapp.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/#/portal

清瀬市の路上で漏水が発生した場合は？

清瀬市の路上で水漏れが発生した場合の連絡先は、「お客様センター（0570-091-100または042-548-5110）」です。

水道メーターよりも公道側は「清瀬市（自治体）」の管轄となりますので、お客様センターへご連絡ください。

この場合の漏水修理は、水道局の負担で行われます。

漏水している場所が水道メーターよりも手前（自宅や建物）側の場合は、土地や建物の所有者の責任にて修理や修繕を行う必要があります。この場合市では対応してもらえませんので、ご注意ください。

相談先や修理依頼先は、民間の水道修理業者となります。

民間の水道修理業者へ相談する際は、自治体から認可を受けた「水道局指定工事店」への依頼が安心です。

みんなの生活水道修理センターは、水道局指定工事店の認可を受けた水道修理業者です。

確かな技術により、適正料金にて漏水調査や修理を行いますので、安心してご相談ください。

東久留米サービスステーション

清瀬市の水道管轄担当事務所は、「東久留米サービスステーション」です。

※お申込み、お支払いのご相談、その他お問い合わせは水道局お客さまセンターへ連絡してください。

〒203-0033
東京都東久留米市滝山6-1-1

営業日時：月曜日〜金曜日（祝日・年末年始を除く）　8:30～17:15

清瀬市役所

暮らしに関する相談は、清瀬市役所にて対応しています。

〒204-0003
東京都清瀬市中里5丁目842
電話：042-492-5111

開庁時間：8：30〜17:00　月曜日～金曜日
※祝日、年末年始を除く

清瀬市消費生活センター

清瀬市消費生活センターでは、市民の消費生活に関する相談や支援などを行っています。

〒204-0021
東京都清瀬市元町1-4-17
電話：042-495-6212

相談受付時間：10:00～16:00　（昼休み 12:00～13:00）
月曜日〜金曜日（土日祝年末年始を除く）

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！