東京都新宿区の

東京都水道局新宿営業所について

新宿区エリアの水道関連の手続きや水に関するトラブルは、東京都水道局新宿営業所が管轄となります。

東京都水道局新宿営業所では主に、引越しに関する水の手続きや各種変更手続き、給水装置工事に関する対応などを担っています。

水道局お客さまセンター

水道局お客様センターでは、引っ越しや契約の変更などに関する各種申込み、料金や水漏れトラブルへの修繕、その他の水道に関する問い合わせに対応しています。

・引っ越しや契約内容の変更：03-5326-1100
・料金、漏水修繕、その他の用件：03-5326-1101

受付時間：8:30〜20:00（日曜・祝日を除く）
※漏水などのトラブルについては24時間受付

・FAXでの連絡先：03-3344-2531

水道局お客さまセンターの受付内容

• 水道の使用中止・開始のお申込み
• 請求先等の郵送先変更のお申込み
• 口座振替のお申込み
• クレジットカード継続払いのお申込み
• 口座振替日指定のお申込み
• 料金の支払い
• 水漏れトラブルへの修繕対応

引っ越し手続きや契約内容の変更は、「東京都水道局アプリ」からの手続きも可能です。

https://tokyo-waterworks.jp/

東京都水道局新宿営業所の水道トラブルへの対応

漏水を発見した場合は、適切な場所への連絡と修理対応が必要です。

水漏れトラブルが発生している箇所によって連絡先が異なりますので、事前に確認の上適切な場所へ連絡を行いましょう。

◆水道メーターから道路側の水漏れ

水道メーターを分岐点とし、道路で水漏れトラブルが起きている場合は「水道局お客さまセンター」へ連絡します。

連絡を受けた後、水道局の職員が調査を行い、修繕などの対応を行います。

【水道局お客さまセンター】

TEL：03-5326-1101
※漏水の場合は24時間対応

◆水道メーターから自宅側

水道メーターよりも自宅がわで漏水している場合や、自宅内で漏水している場合は、新宿区や水道局お客さまセンターでは対応していません。「水道局指定工事店」など、民間の水道修理業社に相談と修理依頼を行います。

みんなの水道生活修理センターは、都の認定を受けた「水道局指定工事店」です。

ご自宅でのトイレつまりや水漏れトラブル時は、安心して相談いただけます。

東京都水道局新宿営業所

新宿区での水道に関するお問い合わせや相談、各種支払いに関する手続きを行います。

新宿区が管轄するエリアでの水漏れトラブルなどのトラブルは、「東京都水道局新宿営業所」が対応しています。

東京都水道局新宿営業所

〒160-8587
新宿区内藤町 87（四谷区民センター 3階）

TEL：03-5368-3055
FAX：03-3358-5900

営業時間：平日8:30〜17:15
※料金の支払いは17:00までの受付となります。

新宿区役所

新宿区内でのお住まいに関する相談などは、新宿区役所が対応しています。

〒160-8484

東京都新宿区歌舞伎町1-4-1

TEL：03-3209-9999
FAX： 03-3209-9900

新宿消費生活センター

新宿区内で提供された商品やサービスに関する契約トラブルの相談窓口です。

〒160-0022
新宿区新宿5-18-21　新宿区役所　第二分庁舎3階

事務室：03-5273-3834
相談専用：03-5273-3830

【消費生活相談受付時間】
電話：9:00～17:00
来所：9:00～16:30

休日：土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！