東京都台東区の

東京都水道局 文京営業所

東京都水道局文京営業所は台東区の水道に関する諸手続きを行う管轄窓口です。

主に以下のような業務が対応内容となります。

• 水道の利用開始や休止の手続き
• 水道料金、下水道料金、手数料、工費等の徴収及び収納
• 工業用水道料金の収納

水道局お客さまセンター

水道局お客様センターでは、電話による水道開始・停止手続きや、支払い料金の確認、その他渋谷区内の道路の漏水に関する相談などが可能です。

• お引っ越し、ご契約の変更：03-5326-1100
• 料金、漏水修繕、その他：03-5326-1101
• FAX：03-3344-2531

受付日時：月曜日〜土曜日　8:30～20:00
※日曜・祝日を除く

台東区では電話だけでなく、東京都水道局アプリでも同様の手続きが可能です。

https://tokyo-waterworks.jp/

路上や敷地内で漏水を発見した時の連絡策

漏水時の連絡先は、どの場所で漏水が発生しているかで連絡先が異なります。

どちらの管轄か判断する場合は、水道メーターと漏水箇所の位置関係で判断できます。

・水道メーターよりも公道側→文京区管轄
・水道メーターより自宅側→自宅や店舗の管轄

漏水している場所が水道メーターよりも道路側（自宅と反対側）の場合、お住まいの地域の水道局が費用を負担して修繕します。

水道メーターよりも公道側で漏水している場合は、水道局お客様センター（03-5326-1101）へ連絡します。終戦にかかる費用は負担する必要はありません。

水道メーターよりも自宅側で漏水している場合の修繕相談先は、民間の水道修理業者です。

費用は敷地や建物を管理している方の負担となります。

東京都水道局　文京営業所

文京営業所は、水道の利用や停止、支払いに関する手続きを行う窓口です。

〒113-0024
文京区西片２−１６−２３

電話番号：　03-5840-8021
FAX：　03-3813-2195

営業時間：平日8:30～17：15
※料金の支払い受付は17:00まで

台東区役所

暮らしに関する相談は、区役所にて対応しています。

〒110-8615
東京都台東区東上野4丁目5番6号
TEL：03-5246-1111（代表）

[開庁時間] 8:30〜17:１５
（土曜日・日曜日、祝・休日および12月29日から1月3日を除く）

台東区消費生活センター

台東区消費生活センターでは、各種消費者相談や購入商品への苦情、契約トラブルに関する相談や助言が受けられます。

〒110-8615
台東区東上野4－5－6　区民部くらしの相談課内
TEL：03-5246-1133

受付日時
月曜日〜金曜日　9:00～16:00

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！