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熊谷市役所経営課・水道課について

経営課の管轄

新たに水道を使用したり、使用を中止したりする場合は熊谷市役所内の経営課への届け出が必要です。連絡をしない場合は、水道料金を請求され続けるので注意しましょう。

また、「ご使用者情報の変更」や「納入通知書などの送付先変更」も経営課の管轄です。

水道課の管轄

水道課で行っているのは、水源施設・浄水場・配水管等の整備や維持修繕です。基本的には、おいしい水を安心して飲むための活動を行っています。

各施設の運営や水質に関する問い合わせは、水道課に行いましょう。

熊谷市電子申請・届出サービスでの連絡方法

熊谷市では、「電子申請・届出サービス」が利用可能です。

原則24時間いつでも申請ができるため、市役所の営業時間内に電話が掛けられない方、電話が苦手な方でも気軽に各種手続きを進めることができます。

公式サイト記載のリンクからアクセスし、必要な情報を入力して手続きしましょう。なお、インターネットでの手続きは時間がかかるため、急ぎの場合は電話連絡がおすすめです。

熊谷市で発生した水道トラブルについて

・水道メーターから蛇口：自分で業者へ連絡
・水道メーターよりも公道側：水道課維持管理係

費用についても、原則として自分で負担する必要はありません。

水漏れの有無の確認方法

明らかに水道料金が高くなっていたり、雨が降っていないのに道が濡れていたりするときは、水漏れを疑います。ただし、自己判断はせずにプロの業者に相談するのがおすすめです。

水漏れは放っておくと重大なトラブルを起こすケースもあるので、注意してください。

熊谷市役所経営課

熊谷市役所経営課の連絡先は、以下の通りです。

・電話：048-520-4132
・ファクス：048-525-9975

水道に関すること、料金に関することなどは経営課に問い合わせましょう。

熊谷市役所水道課

水道の施設に関する問い合わせは、熊谷市役所水道課で受け付けています。

・電話：048-520-4135（直通）
・ファックス：048‐525‐9976

電話で連絡する際は、市役所の開庁時間を確認してください。また、その他の熊谷市民からの問い合わせ、暮らしに関する相談などは市役所でも受け付けています。

熊谷市消費生活センター

熊谷市消費生活センターでは、商品やサービスに対する市民からの相談や苦情を受け付けています。

・電話番号：048-524-7321
・受付時間：月曜日から金曜日(9時30分から15時30分)
※12時～13時を除く

熊谷市消費生活センター窓口で相談できるのは、熊谷市に在住の方のみです。

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