トイレ修理はどこに頼むべき？選び方を知って自分に合った依頼先を見つけよう

本記事では、トイレ修理をどこに頼むべきなのかを紹介します。

トイレのトラブルは、日々の生活に大きな支障をきたすため、迅速な対応が欠かせません。

しかし、どこに頼むのが正解なのか分からず、対応が遅れてしまうケースもあります。

この記事を読めば、自分の希望に合う依頼先を選ぶことができ、今すぐに悩みを解決可能です。

トイレ修理の依頼先をメリット・デメリットを交えて紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

【どこに頼む？】トイレ修理の依頼先5選

トイレ修理を依頼できる主な依頼先は、以下の5つです。

依頼先	メリット	デメリット
トイレメーカー	・自社製品の修理に特化している ・高い技術力がある ・純正部品を持っている	・他社製品は修理できない ・費用が高め ・対応までに時間がかかる
個人事業主	・費用がリーズナブル ・迅速に対応してくれる場合がある	・技術力にばらつきがある ・トラブル時の対応に不安が残る
リフォーム会社	・大規模な工事も対応できる ・トイレ以外の相談もできる	・修理のみだと割高になる ・即日対応が難しい場合が多い
ホームセンター・家電量販店	・身近で相談しやすい ・独自の保証があるケースもある	・専門知識が不足している場合がある ・即日対応が難しい
水道修理業者	・水まわり全般に対応できる ・幅広いトラブルを解決できる ・即日対応ができる ・技術力が高い	・悪質な業者も少なからず存在する ・業者選びに時間がかかる

依頼先によって、それぞれ得意なことや苦手なことがあります。まずは、各依頼先の特徴を見ていきましょう。

確かな技術のトイレメーカー

LIXILやTOTOなどのトイレメーカーは、自社の製品の修理に特化しています。製品の構造を熟知しているため、高い技術力と専門知識で安心して修理を任せられます。

純正部品を使って修理してくれるので、修理後のトラブルのリスクも低いのが大きなメリットです。

しかし、基本的に他社の製品は修理不可となります。修理専門の部署が限られているため、緊急のトラブルには対応が遅れるケースも少なくありません。

費用も、他の依頼先と比べて割高になる傾向があります。

費用がリーズナブルな個人事業主

個人事業主に依頼する場合、店舗運営にかかる費用などが抑えられるため、比較的安く修理を頼めるのが魅力です。

直接依頼するので、柔軟に対応してくれるケースも多々あります。ただし、技術力や信頼性にはばらつきがあるため、業者選びは慎重にしなければなりません。

万が一、修理後に不具合が起きた場合のアフターフォローも、大手業者と比べて不十分な場合があります。

修理以外も頼めるリフォーム会社

リフォーム会社は、トイレの修理だけでなく、内装や配管工事などを含めた大規模な工事を得意としています。

トイレの交換やリフォームを考えている場合は、ワンストップで相談できるのが大きなメリットです。しかし、修理のみを依頼する場合、費用が割高になる傾向があります。

また、リフォーム会社は基本的に予約制で動いているため、急なトイレのトラブルには対応してもらえないケースがほとんどです。

身近で依頼しやすいホームセンターや家電量販店

カインズなどのホームセンター、ヤマダ電機やケーズデンキなどの家電量販店でも、トイレ修理の相談が可能です。

店舗が身近にあるため、気軽に相談できるのがメリットで、独自の保証サービスを用意している店舗もあります。

多くの場合、修理自体は提携している業者に依頼するため、専門知識が十分でないケースも少なくありません。また、基本的に修理完了までには数日を要します。

水まわりの知識豊富な水道修理業者

トイレのつまりや水漏れなど、水まわりのトラブルに特化しているのが水道修理業者です。

24時間365日対応している業者が多く、急なトラブルにも迅速に対応してくれます。専門知識が豊富で、あらゆるメーカーのトイレに対応可能です。

水漏れやトイレつまりなど、幅広い故障を確かな技術で修理してくれます。

中には悪質な業者も存在するため、信頼できる業者を見極めることが重要です。実績や口コミなどを参考に、納得できる業者を探しましょう。

おすすめの水道修理業者はこちら！

トイレ修理をどこに頼むか迷ったときの選び方

トイレ修理は、ただ直れば良いというものではありません。

安心して任せられる業者を選び、再発防止に努めることが大切です。

ここでは、優良な水道修理業者を選ぶための6つのポイントを解説します。

見積もり・出張・キャンセル料が無料か確認する

まずは、見積もり・出張・キャンセル料が無料の業者を選びましょう。

現地調査や見積もりを依頼しただけで高額な費用を請求されたり、他社と比較しようとしたらキャンセル料を請求されたりするトラブルを避けるためです。

優良な業者であれば、費用に納得してから契約に進むのが基本の流れです。

余計な手数料をかけず、リーズナブルな費用で依頼するためにも、必ず確認しましょう。その際、深夜・早朝料金の有無なども把握しておくのがおすすめです。

技術力が確かな業者を選ぶ

修理を依頼するなら、確かな技術力を持つ業者に任せたいはずです。例えば、特定のメーカーのトイレを修理するなら、各メーカーに依頼すると適切な修理が受けられます。

また、1つの目安として確認したいのが、「水道局指定工事店」かどうかです。

水道局指定工事店とは、各自治体の水道局から給水装置工事を適正に行えると認められた業者を指します。

一定の技術基準や設備基準を満たしているため、安心してトイレ修理を任せられるのが魅力です。

水道局指定工事店についてはこちら！

料金が相場通りか確認する

業者選びで最も気になるのは、やはり料金体系です。複数の業者から見積もりを取り、料金が相場から大きくかけ離れていないか確認しましょう。

相場よりも極端に安い場合は、追加料金を請求されたり、質の悪い部品を使われたりする可能性があります。逆に高すぎる場合も、注意が必要です。

適正な料金で、なおかつ質の高いサービスを提供している業者を選びましょう。出張見積もりを利用すれば、スタッフの対応の良さも直接確認できます。

アフターフォローのある業者にする

修理完了後も安心して暮らすためには、アフターフォローの有無も重要です。

修理後に再びトラブルが起きた場合、無償で再修理に応じてくれる保証期間を設けている業者もあります。

保証内容や期間は業者によって異なるので、契約前にしっかり確認しましょう。

トイレのトラブルは、日常生活の中で発生しやすく、再発もしやすいものです。アフターフォローがあれば、再発した際も余計な費用を支払う必要がありません。

口コミ・評判を確認する

実際に、その業者を利用した人の口コミや評判も参考にしましょう。

GoogleマップのレビューやSNS、業者のホームページにあるお客様の声などを確認すると、対応の丁寧さや技術力、料金の透明性などをある程度把握できます。

ただし、口コミや評判はあくまでも参考程度に留めましょう。全く同じ状況で修理してもらうわけではないため、口コミよりも費用が高くなるケースもあります。

また、1つの口コミだけを鵜呑みにするのではなく、複数の情報を参考にしながら複合的に判断しましょう。

すぐに対応してくれるか確認する

トイレは毎日使うものなので、使えなくなると非常に不便です。そのため、すぐに対応してくれるかは非常に重要なポイントとなります。

特に、水漏れなどの緊急を要するトラブルの場合、一刻も早く駆けつけてくれる業者を選びましょう。

24時間365日対応を謳っている水道修理業者なら、夜間や休日でも迅速に対応してくれるので安心です。

また、中には最短即日、数十分ほどで駆けつけてくれる業者もいます。トラブルの大きさ、緊急性などを踏まえて駆け付けの速さにも注目しましょう。

トイレ修理で失敗しないためのポイント

続いて、安心してトイレ修理を依頼するために、事前に知っておきたい失敗しないためのポイントを3つご紹介します。

複数の業者を比較検討する

1つの業者に絞り込むのではなく、複数の業者から相見積もりを取ることが大切です。

相見積もりを取ることで、料金やサービス内容を比較検討できるだけでなく、スタッフの対応の丁寧さなども見極められます。

このとき、余計な費用をかけずに複数の業者を比較するためにも、出張・見積もり・キャンセル料が無料の業者を選びましょう。

対応メーカーを確認する

依頼する業者が修理したいトイレのメーカーに対応しているかを事前に確認しましょう。

特に、トイレメーカーに修理を依頼する場合は、自社製品以外は対応していないことがほとんどです。

ホームセンターや家電量販店でも、修理できるメーカーが限られているケースがあります。

水道修理業者なら、さまざまなメーカーのトイレの修理に対応している場合が多いので、安心して任せられます。

焦って契約を進めない

急なトラブルで焦ってしまう気持ちはわかりますが、冷静になって契約内容をしっかり確認することが大切です。

見積もり内容に不明な点があれば、来てくれたスタッフに納得いくまで質問しましょう。

追加料金が発生する可能性、保証内容やキャンセル料など、契約に関わる重要な項目は特に注意して確認するのがおすすめです。

許可・実績のない業者は避ける

安心してトイレ修理を依頼したいなら、許可や実績のある業者へ依頼しましょう。

例えば、水道修理業者なら「水道局指定工事店」に登録されており、十分な実績のある業者を選ぶのがおすすめです。実績は、公式サイトなどに掲載されています。

水まわり修理全般の実績ではなく、トイレ修理の実績を中心に確認しましょう。

トイレ修理にかかる費用相場をチェック

トイレ修理の費用は、修理内容や使用する部品によって大きく異なります。一般的な修理費用の相場は、以下の通りです。

【トイレつまり修理費用の相場】

トイレつまり修理内容	作業代相場
軽度のトイレつまり解消作業	5,000円～
専用器具を使ったトイレつまり解消作業	7,000円～
便器を取り外したトイレつまり解消作業	10,000円～30,000円
配管の清掃作業	7,000円～15,000円

【トイレ水漏れ修理費用の相場】

修理内容	修理費用（作業代）相場
パッキン交換・調整作業	5,000円～15,000円
タンク内修理・部品交換	8,000円〜15,000円
タンクの脱着・部品交換	15,000円〜30,000円
ウォシュレット修理・部品交換	15,000円〜25,000円
洋式便器交換	25,000円～50,000円

上記の費用は、あくまで目安です。

出張費や深夜・早朝の割増料金が加算される場合もあるので、見積もりの段階で総額をしっかり確認しましょう。

トイレ修理は費用や信頼性のバランスを考えて選ぶ

トイレ修理をどこに頼むか迷った際は、ぜひ「みんなの生活水道修理センター」へご相談ください。

みんなの生活水道修理センターは最短即日で駆けつけられるだけでなく、深夜・早朝の割増料金もかかりません。

修理に対応しているメーカーも豊富で、さまざまなトイレを適切に修理できるのも特徴です。

また、Web限定のキャンペーンやクーポンを使えば、よりリーズナブルな費用でトイレを修理できます。

水道局指定工事店にも登録されている業者で、実績も年間10,000件以上と豊富にあり、スタッフの技術力も十分です。

出張見積もりやキャンセルに費用は一切かからないので、ぜひ気軽にご相談ください。

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