イナックスのタンクレストイレで水が流れない！原因と対処法を解説

本記事では、イナックスのタンクレストイレが流れないときの原因と対処法を解説します。

イナックスは、タンクレスをはじめとした多くの種類のトイレを展開するトイレブランドです。しかし、水が流れないといったトラブルに悩む方も多くいます。

そこで今回は、イナックスのタンクレストイレをお使いの方に向け、水が流れないときの対処法をまとめました。また、水が流れない原因も解説しています。

ぜひ、参考にしてください。

タンクレストイレで水が流れないときはバケツで流す

イナックスのタンクレストイレの水が流れないときは、まずバケツを使って流してみましょう。

バケツに3リットルほどの水を入れ、やや高めの位置から便器内へと一気に流し入れます。高さと勢いをつけることで、水が勢いよく流れるので、排泄物やトイレットペーパーを効率よく流すことが可能です。

ただし、シャワートイレを使用している方は、漏電防止のためにコンセント部分とプラグを養生してから行ってください。万が一、水に濡れたときは乾いたタオルでサッとふき取りましょう。

停電や断水などによって水が流れないと考えられる場合は、この方法で解決できます。何度かバケツで流し、流れにくいと感じるときは水の量を増やして流すのがおすすめです。

イナックスのタンクレストイレで水が流れない原因と対処法

イナックスのタンクレストイレで水が流れない原因としては、以下のようなものが挙げられます。

• 停電が起きているとき
• 水圧が足りないとき
• バルブ・ポンプ・電気系統の故障が起きているとき

それぞれを詳しく解説するとともに、原因別の対処法を紹介します。

停電が起きているとき

一般的なタンクありのトイレはレバーを引くことでタンク内の水が流れる仕組みなので、停電でも断水していなければ使用可能です。

一方、イナックス製品を含むタンクレストイレは、基本的に電気でポンプやバルブなどを動かして水を流しています。そのため、停電が発生するとトイレ自体が使えません。

停電が起きていてトイレが使えないときは、バケツを使って勢いよく水を流し、排泄物やトイレットペーパーを排水管へと流しましょう。

また、一部のタンクレストイレには非常用の電池などが設置されているケースがあり、そのような場合は便器下などを操作することで数回だけ流せます。説明書に記載されているので、確認してみてください。

水圧が足りないとき

タンクレストイレは水道管から直接、便器内に水を流す仕組みとなっており、水圧が足りないと水が流れないことがあります。水圧が足りなくなりやすい条件は、以下の通りです。

古い建物は、そもそも水圧が弱い可能性があります。また、マンションやアパートの上階、高台に建てられている家など、高さのある場所も水圧が弱くなりがちです。

一軒家の二階以上にトイレがあるときも、水圧が弱くなりやすいとされています。

上記のような条件を満たしているときは、タンクありのトイレへの交換がおすすめです。特に、頻繁に水が流れなかったり、トイレつまりなどのトラブルが起きたりするときは、早めの交換を検討しましょう。

トイレ交換にかかる費用の相場は、以下の記事で詳しく紹介しています。

バルブ・ポンプ・電気系統の故障が起きているとき

バルブ・ポンプ・電気系統の故障が起きているときも、イナックスのタンクレストイレの水が流れないことがあります。

タンクレストイレは見えないところにバルブやポンプなどが隠されており、故障に気が付きにくいものです。知らないうちに水漏れや破損が起き、故障するケースも少なくありません。

便器の裏側などをチェックし、どこか不具合が出ているところがないか確認してみてください。もし、故障が見られるときは部品交換などで対応できる可能性があります。

ただし、古いタンクレストイレだと部品が廃盤になっていることがあるので、事前の確認が必要です。廃盤となっていて交換が難しいときは、便器そのものの交換を検討しましょう。

イナックスのタンクレストイレの寿命

イナックスのタンクレストイレが流れない場合、寿命を迎えているかもしれません。

一般的に、トイレの寿命は10年前後です。水圧や電気系統に問題がないものの、流れが悪いと感じるときは、買い替えのタイミングが来ている可能性があります。

タンクレストイレを購入してから10年以上が経過しており、流れないなどの不具合を感じるときは、早めの交換がおすすめです。水道修理業者に依頼すれば、交換が必要かどうかの判断も行なってくれます。

見積もりや調査を無料としている業者なら、費用をかけずに交換が必要か確認してもらうことが可能です。トイレの寿命については、以下の記事でも詳しく解説しています。

イナックスのタンクレストイレの修理を「リクシル」に依頼する方法

実は、イナックス自体のトイレ修理サービスはなく、イナックスのタンクレストイレはリクシルのトイレ修理サービスに依頼する必要があります。

2011年にトステム・イナックス・新日軽・サンウエーブ工業・東洋エクステリアが統合し、現在の株式会社リクシルになっているためです。ここでは、依頼の手順や料金を詳しく解説します。

リクシルのサイトから修理の申し込みができる

イナックスのタンクレストイレ修理は、リクシルのサイトから申し込みができます。一般向けとリクシルオーナーズクラブ会員向けの窓口があります。それぞれの連絡先は以下の通りです。

• 一般窓口：0120-179-411
• リクシルオーナーズクラブ会員向け：0120-417-701

また、インターネットからも申し込みが可能です。電話は混みあう可能性があるので、急ぎでない方についてはインターネットからの申し込みが推奨されています。

ただし、インターネット申し込みは修理完了までに時間がかかるケースもあるので注意が必要です。

修理を申し込む手順

修理の申し込みをする際は、事前に製品の品番を確認し、製品の保証書があれば用意してから問い合わせてください。申し込みの流れは以下の通りです。

まずは、電話やインターネットで修理依頼の申し込みしてください。インターネットの場合は、登録完了のメールが届くので、内容をしっかり確認しておきましょう。

申し込みが完了したら修理の受付・手配に進み、内容確認の電話やメールを控えておきます。その後、訪問日の確認の電話が修理担当者の業務用携帯電話からかかってくるので、日程の調整をしてください。

訪問日には、自宅まで修理担当者が伺い、症状の確認・修理内容・概算費用の確認をします。修理内容や費用について納得できたら修理依頼をし、仕上がりを確認して費用を支払えば修理完了です。

イナックスのトイレ修理にかかる料金の目安

イナックスのトイレ修理をメーカーに依頼した際にかかる料金の目安は、以下の通りです。

トイレの種類	症状	修理料金の目安
シャワートイレ	・ノズルが出てこない、戻らない ・シャワーが出たり出なかったりする	ノズルユニット交換：14,000円～40,000円
	・ノズルからの水が止まらない	メインバルブユニット交換：15,000円～31,000円
	・シャワーが全く出ない	人体検知センサーキット交換：19,000円～51,000円
	・シャワーの勢いが弱い	ノズルキット交換：38,000円～41,000円
	・シャワートイレ本体から水が漏れている	温水タンクキット交換：18,000円～41,000円 洗浄バルブ交換：18,000円～41,000円
ロータンク便器	・便器内に水がチョロチョロ流れている ・洗浄水が流れっぱなし ・タンクの中で水が止まっていない音がする	フロートゴム玉+ボールタップ交換：15,000円～41,000円
	・洗浄レバーの故障で流せない	洗浄レバー交換：12,000円～23,000円
	・床と便器の間から水が漏れる	ガスケット交換：31,000円～47,000円
	・便器のつまり	便器を外さない対処：31,000円～47,000円

上記の費用には、「出張料+技術料+部品代+消費税」が含まれています。メーカー修理を依頼するときは、訪問見積もりや調査をしてもらった段階で費用がかかるのが特徴です。

また、上記の費用はあくまでも目安なので、当日に必ず詳細な見積もりを出してもらいましょう。

イナックスのトイレトラブルに関するお役立ちコンテンツ

リクシルの公式サイトには、以下5つのお役立ちコンテンツの記載があります。

• 点滅・点灯の理由を調べる
• 補助金について調べる
• トラブルを解決する
• 安全点検する
• 使い方を調べる

それぞれの内容を詳しく解説します。

点滅・点灯の理由を調べる

リクシルのサイトには、イナックスのトイレが点滅・点灯する主な理由や原因が記載されています。点滅・点灯するのには、トイレの点検時期をお知らせしたり、故障をお知らせしたりする役割があります。

セルフチェックや自分での修理で直せる可能性もありますが、どうしても消えない場合は、プロによる点検や修理を依頼しましょう。公式サイトから依頼すれば、プロによるおまかせ点検をしてもらうことも可能です。

補助金について調べる

リクシルのサイトを見ると、トイレなどのリフォームに関する補助金の情報が記載が閲覧可能です。補助金を利用すると、お得にトイレを交換したり、リフォームしたりできる可能性があります。

ただし、補助金の申請には制限があるので事前に確認しましょう。申請をしたからといって、必ず補助金がもらえるわけでもありません。利用を検討している場合は、必ず事前に内容を調べましょう。

トラブルを解決する

「トラブルを解決する」のコンテンツには、自分でできるトイレトラブルの対処方法の記載があります。トイレのつまり・水漏れ・便フタなど、トラブルが起きている箇所を選んで対処方法が確認可能です。

このように、リクシルのサイト内にはトラブルの解決策が記載されていますが、自分で対処できないと感じるときは早めにプロの業者に相談しましょう。

安全点検する

タンクレスの水が流れなくて困っているとき、トイレトラブルの原因が分からないときは、「安全点検」をしてみましょう。こちらのコンテンツには、自分でできる安全点検の方法が記載されています。

不具合があるときはもちろん、普段から安全点検をして正しく使いたい方にも便利です。

使い方を調べる

「使い方を調べる」には、各種モデルの取り扱い説明書が掲載されています。使い方が分からなかったり、水が流れないときに非常用の電池を使いたかったりするときは、説明書を確認しましょう。

説明書はスマホやパソコンから開くことができ、いつでも自由に閲覧可能です。商品名やモデルの確認方法も記載されているので、分からないときはチェックしてみてください。

イナックスのタンクレストイレをすぐに修理したいときは？

イナックスのタンクレストイレが流れず、メーカーのサイトを見たり、自分で対処したりしても直せないときは水道修理業者への依頼がおすすめです。

ここでは、水道修理業者へ依頼するメリットと共に、優良な業者の選び方を紹介します。

水道修理業者への依頼がおすすめ

イナックスのタンクレストイレがどうしても流れないときは、水道修理業者への依頼がおすすめです。

水道修理業者に依頼すれば、原因を特定した上で適切な対処をしてもらえます。タンクレストイレの水が流れない原因として、水圧の弱さが挙げられますが、水圧が明らかに不足しているときはトイレ本体の交換を依頼することも可能です。

修理だけでなく、交換や点検の相談も可能なので、状況にあわせて依頼できます。

優良な業者の選び方

優良な業者の選びたい方は、以下のポイントをチェックしましょう。

• 見積もり・出張・キャンセルが無料かどうか
• 便器本体の交換に対応しているか
• 会社情報や電話番号が明記されているか
• 実績が豊富か
• 口コミ・評判が良いか

上記のようなポイントを押さえ、タンクレストイレを修理できる業者を探しましょう。特に、水が流れないときは便器本体の交換が必要となるケースもあるため、修理・交換に対応している業者を選ぶことが大切です。

また、会社情報や実績などを確認し、自分が信頼できる業者に依頼してください。

イナックスのタンクレストイレ修理なら「みんなの生活水道修理センター」へ

今回は、イナックスのタンクレストイレが流れない原因と対処法を紹介しました。

イナックスのタンクレストイレを修理したい方は、ぜひ「みんなの生活水道修理センター」にご相談ください。

みんなの生活水道修理センターでは、無料で見積もりを行います。費用や修理内容に納得して頂いてから作業に取り掛かるので、安心してご相談いただけます。

また、キャンセルをした場合も一切費用がかかりません。水道修理業者への依頼に不安を感じている方でも利用しやすいので、ぜひ一度お問い合わせください。

作業には経験や実績豊富なスタッフが向かい、スピーディーに対応いたします。

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