水が止まらないINAXトイレの対処法！修理はメーカーや業者に依頼

本記事では、水が止まらないINAXトイレの対処法を詳しく解説します。

リクシルが販売するINAXトイレは機能性やデザイン性の高さで人気がありますが、水が止まらないといったトラブルが起こるケースも多々あります。

今回は、そのようなトラブルが起きた際の応急処置や対処法、メーカーの修理サービスについてまとめました。また、めかーや水道修理業者に依頼した際の費用も解説しています。

ぜひ、参考にしてみてください。

水が止まらないときに今すぐできる応急処置！

INAXトイレの水が止まらないとき、焦ってしまう方も多くいますが、まずは水を止めることが最優先です。水が止まらない場合は、落ち着いて以下の対処を行いましょう。

止水栓は、水の供給を調整するためのもので、トイレの場合はタンクの向かって左側の壁や床に設置されています。タンクレストイレは、便器の裏に隠れている場合もあるので注意しましょう。

止水栓の種類は大きく2つに分けられ、横に線が入ったようなネジが付いたものは、マイナスドライバーで閉められます。ハンドル型のタイプは、手で握ってしめましょう。

位置がどうしてもわからないときは、水道の元栓ごと閉めるのもおすすめです。ただし、元栓を閉めた状態では家中の水が使えなくなってしまうので、早めに対処しなければなりません。

水を止めた後は、タオルを使って被害が大きくならないようにしておきましょう。

INAXトイレの水が止まらないときの対処法

INAXトイレの水が止まらないときの対処法は、以下の通りです。

それぞれの内容を詳しく解説します。

オーバーフロー管を確認する

オーバーフロー管とは、タンク内の水が一定量を超えたときに、余分な水を便器に流し込むための管です。水が溢れ出すことを、オーバーフローと言うことから名づけられました。

オーバーフロー管に髪の毛や異物がつまっていると、水が止まらなくなってしまうことがあります。中をのぞいて汚れやゴミが見えるときは、ピンセットなどで取り除いてみましょう。

また、ひび割れや変形があると、水が漏れて止まらなくなるケースがあります。このような場合は修理ではなく、オーバーフロー管自体の交換が必要です。

タンク内をチェックする際はフタを開けますが、フタは落とすと割れてしまうので、扱いには十分注意してください。

ボールタップを確認する

ボールタップとは、タンク内の水位を一定に保つための部品です。特に故障しやすい部品は、浮き球・ダイヤフラム・パッキンバルブなどで、どれが故障していても水が止まらないなどの不具合を起こします。

主な部品交換の手順は、以下の通りです。

原則として、修理は必ず止水栓を閉めてから行います。浮き球やバルブはナットを緩める必要があるため、ドライバーやモンキーレンチを用意して対応しましょう。

パッキンは手洗い管や補助水管などに付いており、それぞれサイズや種類が異なります。交換したい場合は、事前にサイズなどを確認の上で購入するのがおすすめです。

部品をすべて戻したことを確認したら、止水栓を開けて正しく水が流れるか確認してください。

レバーを正しい位置に戻す

INAXトイレの水が止まらないときは、レバーが正しい位置に戻っていない可能性もあります。トイレのレバーは通常、床と垂直の状態になっているのが基本です。

水を流すときに手前または奥に動かした後、自動で元に戻ります。しかし、根元のナットが緩んでいたり、ゴミが挟まっていたりするとレバーが戻らず、水が流れ続けてしまいます。

このようなときは、まず手動でレバーを元の位置に戻しましょう。その状態で水が止まるようであれば、恐らくレバーが原因です。動きが悪いときは、修理・交換を検討してください。

レバーを修理したいときは、タンク内を開けて内側から作業する必要があります。

ウォシュレットの部品を交換する

INAXトイレの水が止まらない場合、トイレ本体ではなくウォシュレットに異常が出ていることもあります。トイレを流す際に出てくる水ではなく、ウォシュレットからの水が止まらないときは故障を疑いましょう。

特に、ノズルはポタポタと水が流れていることが多く、水漏れと勘違いする方も少なくありません。時間の経過と共に止まるようであれば、ノズルから出る水は問題ないケースがほとんどです。

出ている水の量が多いなどのトラブルが起きているときは、プロの業者へ相談しましょう。ウォシュレット交換は自分でも行えますが、専門知識が必要です。

水漏れなどの危険も伴うため、不安がある方は自分で修理するのは避けることをおすすめします。

トイレを交換する

各種部品の修理・交換で直らないときは、トイレ本体に異常が出ている可能性があります。トイレの寿命は一般的に10年とされており、寿命を迎えるとトラブルが起きやすくなる傾向です。

割れや欠けなど、見た目ですぐに分かる異常はもちろん、配管など見えないところでもトラブルは起こります。本体の交換は自分では行えないため、信頼できる業者へ早めに相談しましょう。

また、水が止まらない原因が分からないときも、水道修理業者などプロへの相談がおすすめです。

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【症状別】INAXトイレの水が止まらない原因

次に、INAXトイレの水が止まらない原因を症状別に紹介します。水が止まらずに困っている方は、ぜひこちらもあわせて参考にしてみてください。

手洗い管から水が止まらない場合

手洗い管からの水が止まらない場合は、手洗い管そのものが故障していると考えられます。バルブの摩耗や破損によって水が止まらなくなったり、接続部の異常で水漏れしたりすることがあります。

また、手洗い管へと水を運ぶ配管が故障しているときも、水が止まらない症状が出るケースが多いです。実際に、どのあたりから水が出ているのか確認し、原因を探ってみましょう。

締め付けが甘い箇所、外れている部品などがあれば、修理のみで直すことが可能です。

便器内に水が流れ続ける場合

便器に内に水が流れる原因としては、以下のようなものが挙げられます。

INAXトイレの便器内に水が流れ続けるのは、主にタンク内にある部品の故障が原因です。ボールタップは故障個所を修理、オーバーフロー管はつまりの有無がないか確認しましょう。

フロート弁は、タンクと便器の間にあるもので、レバーを引いた際に上がることでタンク内の水を便器に流す役割があります。通常は、流れ終わると下がって水の供給を止めますが、故障していると止まりません。

また、割れや欠けが生じていると、隙間から水が流れ続けてしまいます。

常に「チョロチョロ」「ポタポタ」と水の音がする

常に「チョロチョロ」「ポタポタ」などと音がするときは、便器のつなぎ目から水漏れしていたり、タンク内に異常があったりするケースがほとんどです。

タンクのフタを開け、中に異常がないかどうか確認しましょう。何か異常があるときは、故障しているところを修理するか交換することで対応可能です。

また、フロート弁に小さな割れがある状態だと、タンク内から便器へと常に少しずつ水が漏れだします。その際、水が滴るような音が出るので、フロート弁もあわせて確認するのがおすすめです。

どうしても原因が分からないときは、無理せず水道修理業者などに相談しましょう。

INAXトイレの修理先はメーカーサポートと業者

INAXトイレの修理先は、メーカーサポートまたは水道修理業者です。ここでは、それぞれの修理内容や費用、詳細などをまとめました。

メーカー修理サービスの概要・費用

INAXトイレはリクシルが扱っている製品のため、メーカー修理を依頼する場合はリクシルのサポートに連絡します。リクシルのメーカー修理で受け付けているのは、「トイレ・浴室・洗面化粧台・キッチン」のみです。

申込先は、「修理のお申し込み（リクシルオーナーズクラブ専用窓口）」と「一般窓口」があり、リクシルオーナーズクラブ会員の方は、専用の窓口から申し込みをする必要があります。

電話またはインターネットで連絡し、まずは状況を見に来てもらいましょう。修理の際にかかる費用は「出張料+技術料+部品代+消費税」で、合計費用の目安は以下の通りです。

上記の費用はあくまでも目安で、当日に来たスタッフから告げられた金額が正確な費用になります。また、修理を依頼しなかった場合でも7,920円の点検料などが発生する点にも注意が必要です。

水道修理業者サービスの概要・費用

水道修理業者は、トイレをはじめとした水回りの修理全般を受け付けている業者です。INAXやTOTOなど、幅広いメーカーのトイレ修理を柔軟に受け付けています。

水漏れや水が止まらないときの修理費用の目安は、以下の通りです。

無料で出張見積もりをしてくれる業者も多く、費用を事前に知った上で依頼を検討できるのも嬉しいポイントです。水道修理業者は複数あるので、比較検討しながら納得できるところに依頼しましょう。

リクシルの修理サービスについてはこちら！

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INAXトイレの修理なら「みんなの生活水道修理センター」へ

今回は、INAXトイレの水が止まらないときの原因と対処法を紹介しました。

INAXトイレのトイレトラブルにお困りなら、ぜひ「みんなの生活水道修理センター」にご相談ください。みんなの生活水道修理センターでは、無料で出張見積もりを行っています。

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