神奈川県相模原市中央区のトイレのつまり・水漏れならみんなの生活水道修理センターにお任せ！

相模原水道営業所について

相模原市には「神奈川県営水道」または「相模原市簡易水道」の給水区域があります。

そのため、水道の利用開始・休止などの各種手続きや水漏れトラブルなどの窓口が区域によって異なります。

神奈川県営水道の給水区域

対象区域：緑区（一部）、中央区・南区全域

窓口：神奈川県営水道お客さまコールセンター

電話：0570-005959（ナビダイヤル）

045-522-8820でも対応可能

FAX：0570-014032（ナビダイヤル）

受付時間：月～土　8:30～19:00（年末年始除く）

相模原市簡易水道の給水区域

対象区域：緑区（青根、名倉・牧野の一部）

窓口：相模原市　津久井土木事務所　簡易水道班

電話：042-780-8210

FAX：042-780-1481

相模原市内の水道営業所で可能な手続き

• 水道の開始の手続き・休止の手続き
• 水道料金についての問い合わせ
• 水道の契約情報の変更手続き
• 漏水や給水装置工事の受付
• 水道管の修理や故障の対応相談
• 水道料金減免申請

相模原水道営業所の水道トラブルへの対応

神奈川県営水道の管轄地域は、自宅敷地内の水道メーターを基準に自宅側か道路側かで対応方法が異なります。

水道メーターより自宅側の場合

トイレつまりや水漏れトラブルなどが、水道メーターより自宅側で発生している場合には、お客様ご自身で対応いただく必要があります。

相模原市内を対応エリアとする水道修理業者に修理をご依頼ください。

水道修理業者は「水道局指定工事店」を選ぶことをおすすめします。

みんなの生活水道修理センターなら「水道局指定工事店」ですので、安心してお任せください。

水道メーターより道路側の場合

トイレつまりや水漏れトラブルなどが、水道メーターより道路側で発生している場合には、相模原市の水道営業所が対応します。

まずはご自宅最寄りの水道営業所に連絡してください。

ただし、水漏れトラブルが発生している場所が庭木や石などで掘削できない場合には、別途費用が発生することもあります。

水漏れの有無の確認方法

敷地内で水漏れが発生しているかをお客様ご自身で確認することも可能です。

まず、自宅内すべての蛇口を閉めます。

水道メーター内にある「パイロット」を確認してください。

パイロットが回転している場合は、水漏れの可能性があります。

神奈川県営水道お客さまコールセンター

神奈川県営水道（緑区の一部・中央区・南区全域）の給水区域の総合受付窓口です。

各水道営業所の連絡先や総合的なお問い合わせに対応しています。

電話：0570-005959（ナビダイヤル）

045-522-8820でも対応可能

FAX：0570-014032（ナビダイヤル）

受付時間：月～土　8:30～19:00（年末年始除く）

相模原市　津久井土木事務所　簡易水道班

相模原市簡易水道（緑区（青根、名倉・牧野の一部））給水区域の受付窓口です。

〒252-5172

住所：相模原市緑区中野633　津久井総合事務所別館2階

電話：042-780-8210

FAX：042-780-1481

相模原市役所

相模原市の生活に関するお問い合わせなどを受け付ける総合的な窓口です。

〒252-5277　相模原市中央区中央2-11-15

営業時間：8:30～17:00
※土・日・祝日、年末年始除く

電話番号： 042-754-1111

相模原市消費生活総合センター

相模原市在住で、商品やサービスの契約でのトラブルなどの相談窓口です。

〒252-0143
相模原市緑区橋本6-2-1　シティ・プラザはしもと内

営業時間：月～日　9:00～16:00

第2、4金曜　9:00～18:00

※土・日は12:00～13:00が昼休み

※年末年始除く

相模原市消費生活総合センター ：042-775-1770

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

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しかも水道局指定工事店なので安心！