東京都武蔵野市のトイレのつまり・水漏れならみんなの生活水道修理センターにお任せ！

武蔵野市水道部工務課について

武蔵野市の上下水道の管理は、武蔵野市水道部工務課が行っています。

また、利用者からのお問い合わせや水道関連の手続きは以下の「武蔵野市水道お客様センター」で受け付けを行っています。

武蔵野市水道お客様センター

武蔵野市水道お客様センターは、株式会社東計電算という企業に委託された窓口です。

武蔵野市水道お客様センターの連絡先やお問い合わせ内容は以下の通りです。

電話：0422-52-0735

FAX：0422-51-9284

受付時間：平日8:30～17:15

※土曜、日曜、祝日及び年末年始期間は休業

武蔵野市水道お客様センターの受付内容

武蔵野市水道お客様センターでは以下のようなお問い合わせや手続きを行うことができます。

水道の使用開始、中止については、転入、転居の3～4日前までに連絡が必要です。

• 水道の使用開始、中止の受付
• 水道使用者の名義及び支払方法の変更
• 水道料金・下水道使用料の調定及び収納
• その他水道料金に関すること

武蔵野市内での水漏れトラブルへの対応

武蔵野市水道部工務課での対応は、お問い合わせや手続きのみがメインです。

水漏れトラブルやトイレつまりなどが起きた際は、起きている内容や場所を確認し連絡してください。

自宅内蛇口やトイレからの水漏れトラブル

パッキン(コマ)が磨耗していることが原因の可能性が高いです。

パッキンはホームセンター等で販売していますので、自分でも修理することができます。

不安な場合は、水道局指定店として認定された民間の水道修理業者に修理を依頼してください。

水漏れトラブルが継続しているとき

水漏れトラブルが宅内外で起きており、事象が継続している場合は、以下の2つの連絡先があります。

どちらかご都合のよい方を選んで調査・修理を依頼してください。

• ①水道メータボックスの止水栓を止め、武蔵野市水道部工務課に調査依頼をする
• ②水道局指定店として認定された民間の水道修理業者に修理を依頼する

トイレつまりが起きた・水が止まらない

トイレつまりで原因がはっきりわかる場合は、ラバーカップなどを使って対処することもできます。

しかし、原因不明な場合や自分で対処してトイレつまりが悪化した場合などは、民間の水道修理業者に修理を依頼してください。

蛇口から水が出ない

季節や近隣の状況などを確認し対応します。

【断水が起きている】

自宅だけでなく近隣でも水が出ない状況であれば、断水が発生している可能性があります。

断水の有無の確認は、武蔵野市水道部工務課（0422-52-0735)で可能です。

【貯水槽方式・増圧直結方式での建物】

増圧ポンプが故障している可能性があります。

まずは管理会社に連絡し、修理を依頼してもらうようにしてください。

【冬場で水道菅が凍結している】

自然にとけるのを待つか、蛇口を全開にしてタオル等を巻いて、上から約50°Cのお湯をかけてゆっくり解凍してください。

※熱湯をかけると水道菅が破裂する原因となりますのでご注意ください。

武蔵野市の水道修理業者に修理を依頼する場合

水道修理業者は「水道局指定工事店」に修理を依頼してください。

水道局指定工事店は、国が定めた基準に従い正しく施工できることを認められた信頼ある水道修理業者です。

みんなの生活水道修理センターは武蔵野市にも対応している水道局指定工事店です。

武蔵野市内で自宅のトイレつまりや水漏れトラブルが起きた際は、ぜひご相談ください。

武蔵野市水道部工務課

武蔵野市水道部工務課では、武蔵野市の下水道関連の事業を行っています。

住所：〒180-0001

東京都武蔵野市吉祥寺北町4丁目11-46　武蔵野市水道部庁舎

電話：0422-52-0735

武蔵野市水道お客様センター

武蔵野市での水道関連の手続きなどを受け付ける窓口です。

電話：0422-52-0735

FAX：0422-51-9284

受付時間：平日8:30～17:15

※土曜、日曜、祝日及び年末年始期間は休業

武蔵野市役所

武蔵野市役所は、生活全般においての総合受付窓口です。

〒180-8777

東京都武蔵野市緑町2-2-28

開庁日：平日　8:30～17:00

閉庁日：土曜日・日曜日、祝休日、年末年始（12月29日から1月3日まで）

電話：0422-51-5131（代表）

武蔵野市 消費生活センター

武蔵野市での消費生活に関する相談窓口です。

契約や製品のトラブル、悪質商法、架空請求、多重債務などについて相談可能です。

〒180-0004

東京都武蔵野市吉祥寺本町１丁目10-7 武蔵野商工会 館3階

平日　9:00～16:00

※祝日、年末年始は除く

電話： 0422-21-2971

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！