東京都小平市のトイレのつまり・水漏れならみんなの生活水道修理センターにお任せ！

東京都水道局　小平サービスステーション

小平市の水道関連業務は、管轄エリアのサービスステーションが管轄です。

小平市は「小平サービスステーション」が担当しています。

ただし各種手続きやお問い合わせに対する対応などは、「多摩お客様センター」にて行います。

多摩お客さまセンター

小平市の水道に関するお問い合わせや相談は、多摩お客様センターにて電話で受付しています。

お申込みやお支払いの相談、請求書の期限切れ・紛失等の相談、漏水に関する連絡は「多摩お客様センター」へご連絡ください。

多摩お客さまセンターの受付内容

• お引っ越しの手続きやご契約内容の変更
• 検針や料金、お支払方法の変更に関するお問い合わせ
• 水漏れや水道工事、断水などに関するお問い合わせ
• その他のお問い合わせ

・0570-091-100（ナビダイヤル）
・042-548-5110

※上記どちらでも可

日曜・祝日を除く ８:３０～２０:００

※FAX：042-548-5115

多摩サービスセンターでは窓口業務を行なっていないため、
料金収納については、下記の方法で支払いが必要です。

・コンビニエンスストア
・金融機関
・スマートフォン決済（PayPay等)

※料金の問い合わせは多摩サービスセンターでも対応可能です。

東京都水道局アプリ

東京都水道局アプリでは、引っ越しや水道登録に関する各種手続きを、24時間いつでもオンラインで行えます。

https://www.suidoapp.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/#/portal

緊急情報（災害・大規模事故等）専用ダイヤル

専用ダイヤルでは、災害時や大規模事故に伴う情報をアナウンスも行っています。

災害時などは回線の混雑を避けるためにも、多摩お客さまセンターではなく緊急情報専用ダイヤルを利用するようにしましょう。

TEL：0570-200-987

小平市の路上で漏水を発見した際は

小平市の路上で漏水が起こった場合は、「多摩お客様センター（0570-091-100または042-548-5110）」までご連絡ください。

公道（小平市管轄の路上）の漏水は、市の負担で修理してもらえます。

もしも漏水している場所が水道メーターよりも敷地側の場合は、多摩お客様センターでは対応してもらえません。

この場合、連絡先は民間の水道修理業者となります。

民間業者を選ぶ際は、「水道局指定工事店」など自治体の認可を受けている水道修理業者が安心です。

みんなの生活水道修理センターは、自治体の認可を受けた水道局指定工事店です。

作業をはお見積もり後、必ずお客様の了承を得た上で行いますので、安心してご相談ください。

小平サービスステーション

小平市の水道に関する管轄担当は、「小平市サービスステーション」です。

ただし料金の収納や手続きなどは行なっていませんのでご注意ください。

〒187-0002
小平市花小金井1-6-20

営業日時：月曜日〜金曜日（祝日を除く）　8:30～17:15

小平市役所

暮らしに関する相談は、市役所にて対応しています。

〒187-8701
東京都小平市小川町２丁目１３３３

電話：042-341-1211

開庁時間：8：30〜17:00　月曜日～金曜日
（祝日、年末年始を除く）

小平市消費生活相談室

小平市消費生活相談室では、商品やサービスに対するトラブルや苦情などに対応しています。

〒187-8701
小平市小川町2－1333
小平市役所1階

電話：042-346-9550

相談受付時間：10:00～16:00　（昼休み 12:00～13:00）
月曜日〜金曜日（土日祝年末年始を除く）

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！