東京都荒川区のトイレのつまり・水漏れならみんなの生活水道修理センターにお任せ！

東京都水道局 荒川営業所

東京都水道局荒川営業所は荒川区の水道に関する登録や停止などの諸手続きや、公道での漏水時の修繕対応を行う窓口です。

主に以下のような業務が窓口での対応内容です。

• 水道の利用開始や休止の手続き
• 水道料金、下水道料金、手数料、工費等の徴収及び収納
• 工業用水道料金の収納

水道局お客さまセンター

水道局お客様センターでは、東京都２３区内の水道開始・停止手続きや、支払い料金の確認、荒川区内の道路の漏水に関する相談を、電話にて受け付けています。

• 引っ越しや契約内容の変更：03-5326-1100
• 料金、漏水修繕、その他：03-5326-1101

受付日時：月曜日〜土曜日　8:30～20:00
※日曜・祝日を除く

自治体が公開している、東京都水道局アプリでも同様の手続きが可能です。

https://tokyo-waterworks.jp/

水漏れトラブルが発生した場合の対応について

漏水時の連絡先は、どの場所で水漏れトラブルが発生しているかで連絡先が異なります。

どちらの管轄になるのかは、水道メーターと漏水箇所の位置関係で判断できます。

・水道メーターより公道側：荒川区管轄のため水道局お客さまセンターへ
・水道メーターより自宅側：民間の水道修理業者

荒川区が管轄となる場合は、水道局お客様センター（03-5326-1101）へご連絡ください。

荒川区管轄の場合、費用は自治体が負担します。

ご自宅内や自宅敷地内での水道トラブル移管しては、自治体では対応できません。

民間の水道修理業者にご相談ください。（費用はご依頼主の負担となります。）

東京都水道局　荒川営業所

荒川区全域での水道の利用や停止、支払いに関する手続きを行う担当窓口です。

〒116-8521
荒川区南千住 6-40-1

電話番号：　03-5850-1595
FAX：　03-3802-2648

営業時間：平日8:30～17：15
※料金の支払い受付は17:00まで

荒川区役所

暮らしに関する相談は、荒川区役所にて対応しています。

〒116-8501
東京都荒川区荒川二丁目2番3号
TEL：03-3802-3111（代表）

開庁時間：月曜日〜金曜日　8:30〜17:15
（祝日・休日・年末年始（12月29日から翌年1月3日）を除く）
※一部窓口を、水曜日は19:00まで、第2・第4日曜日は9:00から12:00

荒川区消費生活センター

荒川区消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せに、消費者からの相談を専門の相談員が対応してくれます。

〒116-8501
荒川区荒川2－2－3　荒川区役所6階
電話番号：03-5604-7055

月曜〜金曜　8:30～16:30（12:00～13:00は昼休み）

自治体に依頼する場合

みんなの生活水道修理センターに依頼する場合

トラブル発生

トラブルの場所に限らず依頼可能!
しかも水道局指定工事店なので安心！