TOTOのタンクレストイレが流れない！原因と対処法・修理依頼先

本記事では、TOTOのタンクレストイレが流れない原因と対処方法を解説します。TOTOのタンクレストイレが流れなくなった際、どのように対処すべきかが原因別にわかります。

TOTOのタンクレストイレが流れず、修理依頼先として考えられるところは2箇所です。それぞれの修理先の特徴や具体的な依頼の流れも、あわせて解説します。

TOTOのタンクレストイレが流れず困っている方は、ぜひ参考にしてください。

TOTOのタンクレストイレが流れない原因

TOTOのタンクレストイレが流れない場合の主な原因は、次のとおりです。

タンクレストイレは、タンクありトイレと水の流し方が異なるため、原因もさまざまです。それぞれの具体的な原因について、詳しく解説します。

水圧が不足している

タンクレストイレは、通常のトイレと水の流し方が異なり、水圧が重要です。

通常のトイレは、レバーを引いて水を流すと、タンク内にある部品が持ち上げられ、水が落ちる勢いで排泄物を流します。一方でタンクレストイレは、レバーを引くと水道管から直接水が流れ、便器内で水流が作られます。

建物やトイレ内の水圧が低い場合、うまく水流が作られずにトイレが流れない可能性が高いです。設置してからずっと流れが悪い場合は、水圧に原因があるかもしれません。

水圧が不足した状態でタンクレストイレを設置すると、水が流れないトラブルのほか、トイレつまりも起こりやすくなります。とくに高台にある建物やタワーマンションなど、高層階は水圧が弱くなりがちなため、注意しましょう。

給水フィルターがつまっている

TOTOのタンクレストイレには、異物を取り除く給水フィルターがついています。給水フィルターが目詰まりを起こすと、便器に水が流れにくくなったり、水圧が弱くなったりして、トイレが流れなくなりやすいです。

型によって給水フィルターの場所は異なりますが、主にウォシュレット付近や止水栓の近辺に設置されているケースが多数です。給水フィルターは、掃除したり交換したりすると、目詰まりを解消できます。

詳しい掃除の方法は、後ほど具体的に解説します。

トイレの設置不良

設置してすぐにトイレの水が流れにくいと感じた場合は、トイレの設置不良の可能性があります。トイレ本体や配管、便器がうまく設置されていない場合、水の流れが悪くなるケースも考えられます。

トイレの設置不良疑いがある場合は、トイレの設置を依頼したメーカーや業者に連絡しましょう。実際に設置不良が原因でトイレの水が流れない場合、多くは無料で再設置を依頼可能です。

稀なケースではありますが、起こりうる可能性はあります。引っ越し直後や引き渡し直後、トイレの異常を感じた場合は、設置不良を疑ってみてください。

電気系統の故障や停電

タンクレストイレで水を流す場合、電気でポンプなどを操作しています。そのため、電気系統が故障したり、停電したりすると、トイレの水が流れません。

停電や故障が発生したら、一旦トイレの使用を中止しましょう。故障の原因が直ったり、停電から復活したりしたら、まずは水だけ流してみて、問題なく流れるかチェックしてみてください。

電気系統の故障や停電が発生した場合は、手動で水を流す方法もあります。詳しい方法は、後ほど紹介します。

TOTOのタンクレストイレが流れない場合の対処法

TOTOのタンクレストイレが流れない場合は、原因に応じた対処が必要です。タンクレストイレが流れない場合の主な対処方法は、次のとおりです。

まずは原因をきちんと見定め、適切な方法で対処しましょう。それぞれの詳しい方法について、具体的に解説します。

トイレ周辺に異常がないかチェックする

トイレの水が流れない以外のトラブルなど、他に異常がないか確認してみてください。水漏れなどが発生している場合は、早急に修理が必要になる可能性があります。

トイレ本体と床の間、止水栓周辺、ウォシュレット付近など、隅々まで異常がないかチェックしましょう。とくに異常がない場合は、一時的なトラブルの可能性も考えられます。

時間を置いて解決するようなら、一時的に水圧が弱まっていたのかもしれません。引き続き使用しても問題が起こらない場合は、しばらくそのまま様子を見ても問題ないでしょう。

何度かレバーを引いて水を流す

何度かレバーを引いて水を流すと、問題なく排泄物が流れることもあります。瞬間的なトラブルで水が流れないこともあるため、一度だけでなく、数回水を流してみましょう。

数回レバーを引いても水が流れない場合は、一旦時間を置いてみてください。なお、時間を置いている間にさらなるトラブルが発生するリスクもあるため、なるべく家を空けずに様子を見ることをおすすめします。

給水フィルターの掃除をする

給水フィルターが目詰まりしていると、トイレの水が流れにくくなることがあります。給水フィルターの掃除手順は、次のとおりです。

止水栓は、トイレ本体の内側に組み込まれていることがあります。専用の工具を使用して、止水栓を閉めましょう。

給水管の圧抜きは、ウォシュレットのパネル部分で操作が可能です。また、電源プラグを抜くと、給水フィルター部分から少量の水が漏れ出ることがあるため、タオルなどを敷いておきましょう。

給水フィルターを掃除する際は、使い古しの歯ブラシなどを用いると、細かいゴミも取り除けます。すべての状態を元に戻したら、水を流して勢いを確認してみてください。

電気系統が故障していないかチェックする

電気系統が故障していると、タンクレストイレの水が流れません。そのため、停電や故障が起こっていないかチェックしましょう。

停電などが発生し、トイレの水を流せない状況が続く場合は、手動で流す方法もあります。製品により異なりますが、タンクレストイレの水を手動で流す方法は、主に次のとおりです。

周辺に水が溢れることがあるため、コンセントを抜いておくほか、タオルなどを用意しておくとよいでしょう。便器内に水を注ぐ際は、水が溢れないようにゆっくりと注いでください。

排泄物がうまく流れない場合、勢いをつけて水を流すことがポイントです。一気に注ぎすぎると水が溢れやすくなるため、何度かに分けて行いましょう。

TOTOタンクレストイレの修理依頼先

水が流れない原因がわからない、対処方法が不明の場合は、メーカーや業者に修理を依頼しましょう。TOTOタンクレストイレの修理依頼先は、次のとおりです。

万が一修理が必要になったときのためにも、修理先を覚えておきましょう。それぞれの特徴や、具体的な依頼の流れについて、詳しく解説します。

TOTOメンテナンスの特徴と依頼の流れ

TOTOメンテナンスでは、TOTO製品の修理を受け付けています。主な特徴は次のとおりです。

TOTO製品であれば、どのような製品の修理依頼もOKです。一方でTOTO以外の製品修理は受け付けていないため、注意しましょう。

出張の場合は必ず料金が発生しますが、延長保証に加入しており、保証期間内の場合、無料で修理を受けられます。具体的な修理の流れは、次のとおりです。

「インターネット修理お申し込み」のページから、TOTOメンテナンスに修理を依頼します。修理担当者の手配や日程連絡までには、数日を要することがあります。

急いで修理を依頼したい場合は、電話（0120-1010-05）にて連絡してください。修理受付時間は午前8時〜午後6時です。

TOTOの修理サービスについては、以下の記事も参考にしてください。

水道修理業者の特徴と依頼の流れ

水道修理業者は全国にあり、TOTO以外の製品修理も受け付けています。詳しい特徴は、次のとおりです。

業者によっては、出張や見積もり、キャンセル料が発生しなかったり、すぐに対応可能だったりするケースがあります。対応可否や料金は業者により異なるため、詳しくは問い合わせてみてください。

また、修理依頼の流れも業者により異なります。一般的な流れは、次のとおりです。

タンクレストイレとタンクありトイレの違い

タンクレストイレとタンクありトイレの主な違いは、次のとおりです。

それぞれの詳しい違いについて、具体的に解説します。

排泄物の流し方

タンクレストイレは、水道管から直接水を引き、排泄物を流します。一方でタンクありのトイレは、一時的にタンクに水を溜めて、そこから水を流します。

タンクありトイレの場合はタンクに水が溜まるまで待たなければいけませんが、タンクレストイレは連続での使用も可能です。

使用する水の量

タンクレストイレは水の勢いで排泄物を流すため、節水効果が高い点が特徴です。1回あたり、3.5L程度の水を使用します。

タンクありトイレは、1回あたり13L程度の水を使用しています。そのためタンクレストイレは、水道代の大幅な節約につながるでしょう。

デザインや見た目

タンクレストイレは非常にスタイリッシュで、スペースも取りません。デザイン性の高さから、タンクレストイレを選ぶ方も多数です。

タンクありのトイレよりも奥行きが短くなり、トイレ内のスペースが広くなる点もポイントです。

TOTOのタンクレストイレの水が流れない場合は「みんなの生活水道修理センター」へ

本記事では、TOTOのタンクレストイレが流れない原因や対処方法、修理依頼先を解説しました。

「みんなの生活水道修理センター」は、TOTOタンクレストイレの修理にも対応しています。無料で見積もりを行っているため、まずは相談だけでもOKです。

キャンセルをした場合も、一切費用がかかりません。水道修理業者への依頼に不安を感じている方でも利用しやすいので、ぜひ一度お問い合わせください。

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