口コミから分かる!くらしのマーケットのメリットを大紹介!

くらしのマーケットの口コミとは?メリット・デメリットまで徹底解説
2021/12/13
2023/06/20

暮らしに関するサービスを利用する際に業者を比較・検討する材料として「くらしのマーケット」を利用する人が増えています。

そもそも、くらしのマーケットとは、どのようなサービスなのでしょうか?この記事では、利用者の口コミをご紹介しながらくらしのマーケットのメリットについて解説します。

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くらしのマーケットとは

くらしのマーケットとは、水道修理やハウスクリーニング、引越しなど暮らしに関するサービスを提供する業者を探せるマッチングサービスです。

登録業者は中小企業。全国40,000店舗の中から要望に見合った業者を選べると人気を集めています。

大手企業ではなく中小企業が登録しているため手頃な価格でサービスを利用でき、「担当者の顔」「口コミ」「実績」を閲覧できるとして高い支持を集めています。

運営会社名 みんなのマーケット株式会社
所在地 東京都渋谷区道玄坂1丁目10−5 渋谷プレイス10階
設立 2011年1月
資本金 1億円
対応エリア 全国
提携会社数 40,000店舗
取り扱いカテゴリ 200種類以上

 

くらしのマーケットの口コミ

取り扱いカテゴリ200種類以上40,000店舗と提携しており、業者選びに最適なサービスですが安心して利用できるのでしょうか?実際に、くらしのマーケットを利用した方の口コミを確認していきましょう。

評価が高い口コミ

  • 「くらしのマーケットの口コミが参考になり、誠実な業者さんに来て頂けました。」
  • 「お問い合わせをしたらレスポンスが早かったです。テンプレートではなく顧客1人1人に見合った提案をしてもらえます。」
  • 「業者選びは不安になるものですが、くらしのマーケット独自保険が付いているので、安心して依頼ができました。」

【結論】サービス利用者は高い満足度を誇る

くらしのマーケットのサービス利用者側は、各業者の口コミ・評判を比較しながら依頼先を決められる利便性を高く評価しています。お客様1人1人に見合った提案をしてくれる、きめ細かな対応力も高く評価されていました。また、くらしのマーケット独自の損害賠償責任保険が用意されているため、作業トラブルが発生した場合も安心です。

その一方で、くらしのマーケット出店は厳しい審査が設けられているため、出店が通らない店舗が多いことが口コミからわかります。

価格を安く抑えたい方の中には、くらしのマーケットの成約手数料を省くために直接依頼するという強者もいるようです。

 

口コミから分かる「くらしのマーケット」の特徴

くらしのマーケットの口コミでわかる特徴は以下の通りです。

さまざまな業者を比較できる

くらしのマーケットは、40,000店舗と提携しています。そのため、トイレつまりに悩んだ際も多くの水道修理業者を比較できます。「口コミ」「担当者の顔」「実績」などを比較・検討できるようになっており、誠実な業者が見つけやすいです。

料金相場がわかる

くらしのマーケットでは、200種類のカテゴリの料金相場が記載されています。そのため、業者の見積金額が妥当であるかを的確な判断ができます。多くのマッチング実績を保有するくらしのマーケットが発表する料金相場であれば信頼できるでしょう。

Webで簡単に予約できる

くらしのマーケットでは、Webフォームに必要事項を記載するだけで誰でも簡単に業者手配ができます。Webからの予約は場所や時間を問いません。好きなタイミングで予約ができるため、日頃は仕事で忙しい方でも予約が取りやすくなっています。

損害賠償責任保険制度が用意されている

くらしのマーケット独自の損害賠償責任保険制度が用意されています。くらしのマーケットを利用して業者を手配して、作業トラブルが発生した場合は、くらしのマーケットが補償してくれます。第三者の立場であるくらしのマーケットが補償してくれることは、他のサービスにはない大きな魅力です。

優良業者に依頼できる

くらしのマーケットに出店する半数以上が個人事業主ですが、出店者ガイドラインに沿っているかなど厳しい出店審査が行われています。審査に落ちる死う水道修理業者も存在しており、一定の期間での経験を必要としています。そのため、水道修理の高額請求をされてしまったなどのトラブルの心配は必要ありません。

くらしのマーケットに関するよくある質問

最後に、くらしのマーケットに関するよくある質問をご紹介します。

Q.類似サイトはありますか

くらしのマーケットの類似サービスとして「キレハピ」があります。キレハピの魅力は検索機能が充実していることです。くらしのマーケットは検索機能が少なく感じてしまう方もいます。そのような悩みを抱えたら「キレハピ」を利用してみると良いでしょう。

Q.登録業者は優良業者ですか

くらしのマーケットでは、安心・安全にサービスが利用できるように下記の取り組みを行っています。厳しい審査に通過した優良業者が登録しています。

【取り組み内容】

  • 出店審査:登録業者に登記簿謄本の提出を依頼して、申請内容に嘘がないかを審査
  • パトロール:メッセージ対応や顧客対応の状況を管理
  • くらしのマーケット大学:接客マナーや経営基礎などを学べる場を提供
  • 通報窓口:悪質業者に関する通報を受け付ける窓口を設置

Q.優良業者を選ぶ方法はありますか

年1回、くらしのマーケットでは「CURAMA AWARDS(くらしのマーケットアワード)」を表彰しています。登録業者40,000店舗を「口コミ評価」「売上」「成長率」「キャンセル率」「ページの魅力」「リピート率」の6つの指標で審査して、129店舗を表彰。

「エンターテインメント」「害虫・害獣駆除」「剪定・造園」「格安引越し」「不用品回収」「リフォーム」「家電の取り付け」「ハウスクリーニング」「エアコンクリーニング」の9部門毎に金賞、銀賞、銅賞が贈られています。アワードを受賞した店舗を利用すれば、高い満足度が得られるでしょう。

Q.業者と直接やりとりはできますか

くらしのマーケットのサイト上でしか、業者と直接やりとりすることはできません。サイト上には、出店者の電話番号やホームページの掲載はありません。そのため、緊急でお問い合わせしたい方には不向きです。そのため、緊急を要する水漏れのトラブルの場合は、水道修理業者に依頼した方が良いでしょう。

Q.くらしのマーケットはキャンセルができますか

はい。キャンセルすることはできます。しかし、お客様の都合でキャンセルする場合には、キャンセル料金を支払わなければいけません。水道修理業者を緊急で手配してキャンセルする場合は予約金額の100%を支払わなければいけないため注意してください。

日時 キャンセル料金
作業日の5日前まで 予約金額の0%
作業日の2~4日前 予約金額の25%
作業日の1日前 予約金額の50%
作業日当日 予約金額の100%

まとめ

くらしのマーケットは40,000店舗と提携しており、業者比較がしやすいと高く評価されているサービスです。くらしのマーケット独自の損害賠償責任保険も用意されているため、安心してサービスを利用できます。しかし、さらに賢くお得に水道修理を依頼したいという方は水道修理業者に直接依頼する人もいるようです。その方が成約手数料分、安くなるからという利用でした。

みんなの生活水道修理センターは、業界最安値を実現する水道修理業者です。ぜひ、水廻りの水漏れなどのトラブルにお悩みで料金を安く抑えたい方は「みんなの生活水道修理業者」にご相談ください。

FAQ くらしのマーケットの口コミに関するよくある質問

  • Qくらしのマーケットはどんなサービスが受けられますか?

    くらしのマーケットは、水道修理やハウスクリーニング、引越しなど暮らしに関するサービスを提供する業者を探せるマッチングサービスです。
    以下のようなさまざまなジャンルの業者が出店しています。

    • ハウスクリーニング
    • 不用品回収
    • 引越し
    • 剪定・造園
    • 害虫・害獣駆除
    • 鍵と防犯サービス
    • リフォーム
    • エンターテイメント
    • ウェルネス
    • ペット関連サービス
    • 家電の取り付け・設定
    • 家具の修理・組み立て
    • オフィス・店舗向けサービス
    • 水道の修理・メンテナンス
    • 自動車関連サービス
    • その他便利屋サービス

    地域を選択し、必要なサービスを口コミの評価の高い順や料金が安い順などで検索できます。
    それぞれの業界での料金相場よりやや安い設定になっているのが人気です。

  • Qくらしのマーケットの出店している業者は信頼できますか?

    くらしのマーケットでは口コミ評価をもとに業者をランキングで表示しています。
    そのため、ランキング順位が上位であるほど、過去に利用したお客様の満足している度合が高いとも言えます。
    あまりにも口コミ評価が低い業者は、出店停止になることもあるため、ランキング上位の業者は信頼度も高いです。

    ただし、口コミ評価だけで信頼度や満足度を測ることはおすすめできません
    追加料金が発生したり、当日キャンセルになってしまったりといったトラブルも発生している事例もあります。
    業者を予約する際には、料金設定や業者詳細欄をくまなく確認してください。

  • Q水道修理業者の場合、くらしのマーケットの業者と直接依頼する業者はどちらが安いですか?

    くらしのマーケットの出店業者は、全体としては直接依頼の水道修理業者よりもやや安い傾向にあります。
    しかし、くらしのマーケットの出店業者は水道関連の修理料金だけではなく、出張費や駐車場代などが加算される場合があります。

    たとえば、トイレつまりの修理料金の相場は以下の通りです。

    • くらしのマーケットの水道修理業者:4,000円~45,000円
    • 直接依頼の水道修理業者:5,000円~40,000円

    修理料金に幅があるのは、行う修理内容によって異なるためです。

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