給湯器から異音がします。故障でしょうか？

音の発生箇所と音の種類により考えられる原因が異なります。修理・交換が必要な場合は、コチラからご連絡ください。
【給湯器本体からの小さな爆発音】
「ボン」という音は、不完全燃焼が起きている可能性があります。ガス臭い場合はガス漏れしている場合もありますので、直ぐに使用を中止して修理・交換を依頼して下さい。

【給湯器本体からの笛のような高い音】
「ピー」という音は、部品の故障などにより酸素とガスのバランスが崩れていると考えられます。使用を中止して修理・交換を依頼して下さい。

【配管からの唸るような低い音】
お湯はりや追い焚きをする時に鳴る「ブォーン」という音は、釜鳴りと呼ばれるもので、湯垢・熱交換器などの汚れなどが原因でポンプ内の循環が悪くなっていると考えられます。フィルターの掃除や配管のクリーニングで解消する場合もありますのでお試しください。入浴剤の種類によっては釜鳴りを引き起こす可能性もありますので、説明書をよく読んでからお使いください。